커다란 지우개[ep.68]

준비된 계획표대로 하루가 흘러갈 때, 우리는 그것을 ‘성공적인 관리’라고 믿으며 안도하곤 하지 않을까 싶다. 하지만 오늘처럼 예기치 못한 현장의 변수들과 마주한 날이면, 진짜 정답은 내 수첩 속이 아니라 타인의 무심한 말 한마디 속에 숨어 있는 게 아닐까 하는 생각이 든다. 준비된 논리보다 더 강력한 것은 현장의 유연함이 아닐까. 오늘은 성공한 경영자일수록 흔히 사용한다는 기법, ‘전언취소(前言取消)’의 … Read more

언제나 기본은 근본이다[ep.67]

서재의 조명을 낮추고 자리에 앉으니 문득 그런 생각이 들었다. 사업의 규모가 조금씩 성장하고 현장의 목소리가 복잡해질수록, 화려한 기술이나 임기응변으로 상황을 모면하려는 유혹에 빠지기 쉽지 않을까 싶다. 하지만 그럴 때일수록 우리를 지탱해주는 것은 결국 ‘기본’이라는 단단한 뿌리가 아닐까 하는 생각이 든다. 오늘은 검도에서 배운 지혜를 빌려, 의사결정의 본질인 ‘기본의 힘’에 대해 사색의 궤적을 남겨보려 한다. 실전을 … Read more

예언과 모험[ep.66]

서재 책상 위에 놓인 낡은 필기구들을 바라보다가 문득, 우리가 쫓는 성공이라는 것이 결국 어떤 ‘보이지 않는 흐름’을 먼저 읽어내는 게임이 아닐까 싶은 생각이 들었다. 평소 나는 정교한 기술적 도구를 활용해 상황을 분석하고, 수치로 증명되는 진실을 바탕으로 신중하게 움직이는 것을 철칙으로 삼아왔다. 하지만 때로는 그 모든 차가운 논리보다 앞서서 터져 나오는, 마치 예언과도 같은 결단력이 사업의 … Read more

상대박의 욕구를 읽어라[ep.65]

정직한 사색을 기록하겠다고 다짐하면서도, 정작 글을 시작하는 문장들은 어느새 나태한 관성 속에 갇혀 있었던 게 아닐까 하는 반성이 든다. 매일 같은 창밖을 보더라도 어제의 바람과 오늘의 공기가 다르듯, 내 사색의 첫 단추도 조금 더 날 선 감각으로 꿰어보아야 하지 않을까 싶다. 앞으로는 판에 박힌 서두를 걷어내고, 그날 내 마음을 가장 강렬하게 흔들었던 찰나의 파편들을 일기장의 … Read more

프로의 태도[ep.64]

현장에서 마주하는 수많은 사람 속에서 나는 늘 자문한다. “나는 지금 프로인가, 아니면 그저 숙련된 아마추어에 불과한가?” 기술적인 도구의 정교함이나 수치로 증명되는 진실도 중요하지만, 결국 그 모든 것을 관통하는 결정적인 차이는 ‘고객을 대하는 태도’에서 시작되는 게 아닐까 싶다. 오늘은 그 경계선에 대한 나의 정리한 기록해 보려 한다. 기술 너머의 진심: 아마추어의 만족과 프로의 책임 아마추어는 자신이 … Read more

통찰력의 힘[ep.63]

모든 상황을 수치로 환산하고 엄격한 현장의 기준에 맞춰 분석하다 보면, 정작 가장 중요한 ‘본질’을 놓치고 있는 것은 아닌가 하는 불안이 엄습할 때가 있지 않을까 싶다. 철저한 분석은 우리를 안전하게 지켜주지만, 때로는 그 안전함이 거대한 도약을 가로막는 벽이 되기도 하는 게 아닐까. 오늘은 차가운 논리 너머에서 번뜩이는 ‘통찰과 창조의 힘’에 대해 생각해보고 정리해보려 한다. 분석의 한계를 … Read more

발로 뛰는 배움[ep.62]

우리가 매일 마주하는 그 수많은 선택과 판단들이 과연 온전히 나의 의지일까 하는 의구심 때문인 것 같다. 특히 무엇인가를 새로 배우고 익혀야 할 때, 우리는 종종 책상 앞에 앉아 누군가 정제해둔 지식을 수동적으로 받아들이는 것에 안주하곤 하지 않을까 싶다. 하지만 실무의 현장에서 뼈저리게 느낀 것은, 진짜 공부는 머리가 아니라 ‘발’로 하는 것이 아닐까 하는 생각이다. “내가 … Read more

유연하게 생각하기[ep.61]

철저하게 준비된 계획표대로 하루가 흘러갈 때, 우리는 그것을 ‘성공적인 관리’라고 믿으며 안도하곤 하지 않을까 싶다. 하지만 오늘처럼 예기치 못한 현장의 변수들과 마주한 날이면, 진짜 정답은 내 수첩 속이 아니라 타인의 무심한 말 한마디 속에 숨어 있는 게 아닐까 하는 생각이 든다. 준비된 논리보다 더 강력한 것은 현장의 유연함이 아닐까. 오늘은 내가 실무를 대하며 가장 중요하게 … Read more

돌다리도 두드려라[ep.60]

창밖으로 흐르는 도시의 불빛들을 보며 문득 그런 생각이 들었다. 우리가 매일 마주하는 그 수많은 선택과 판단들이 과연 온전히 나의 의지일까 하는 의구심 때문인 것 같다. 특히 사업을 하며 어떤 가설을 세우고 그것이 꽤 논리적이라고 여겨질 때, 우리는 대개 거기서 사고를 멈추곤 하지 않을까 싶다. “이 정도면 완벽해”라는 확신이 드는 순간, 더 이상의 의심은 피곤한 사치처럼 … Read more

가설입증[ep.59]

창밖으로 흐르는 도시의 불빛들을 보며 문득 그런 생각이 들었다. 우리가 매일 마주하는 그 수많은 선택과 판단들이 과연 온전히 나의 의지일까 하는 의구심 때문인 것 같다. 특히 오늘처럼 비논리적인 시스템과 마주하거나 새로운 파트너들과 기싸움을 벌인 날이면 더욱 그런 생각이 깊어진다. 내가 지금 걷고 있는 이 길이 정말 정답인지, 혹시 타인이 정해준 오답을 정답이라 믿으며 살고 있는 … Read more